时间：2020-04-14 点击： 次 来源：不详 作者：佚名 - 小 + 大
| 随着生活水平的提高，每个家庭花费在新生儿护理上的金额也增加了，月嫂市场受到刺激，月嫂的收入越来越高。据了解，以北京市场为例，一个没有接受过任何专业培训的“月嫂”的月薪也在4000元以上。通过专业培训并持有相关国家证书的月嫂的月工资约为8000-13000元。来自专业的月嫂培训组织且获得人力资源和社会保障部颁发的专业证书，具有多年工作经验的高端家政人员的工资在1万至3万元之间。月嫂的月薪也存在地区差异，一线城市的月薪明显高于其他城市。然而，不可否认，月嫂的待遇是优越的。虽然待遇优越，但母婴护理行业的现状是员工素质低、专业素质差、服务意识不足。月嫂的“高薪低能”受到人们的广泛批评。月嫂引起的与雇主或家政公司的冲突也很常见，但尽管如此，许多人仍然通过各种渠道预约月嫂服务。从劳动关系的从属关系来看，月嫂和家政公司之间的关系非常松散。作为弱势群体，月嫂的权利和利益往往得不到保护。因此，为了保护月嫂的权益不受侵犯，58到家为月嫂提供30万元人身意外伤害保险，保障月嫂的基本权益，令月嫂工作得更安心。 在选择月嫂时，58到家将严格检查月嫂的个人性格和技能。然后，根据同一个婴儿的不同月龄，精心设计五阶段情景训练，对月嫂进行系统训练。只有知识和技能符合标准的月嫂才能获得人力资源和社会保障部颁发的资格证书。为了保证月嫂在服务过程中能够按照标准向顾客提供服务，58到家还建立了培训记录机制和上户抽查机制。为每个月嫂建立档案，记录培训过程中的问题和后期的评估。对月嫂的专业知识和技能进行随机抽查，不合格的员工也将再次接受培训。客户服务部还将在不同的时间点进行电话回访，以监督和控制月嫂的服务质量。 关于月嫂“高薪低能”的普遍说法，58到家认为，通过专业培训，月嫂的专业技能得到了提高；客户服务对月嫂服务质量的持续控制促使月嫂在整个服务过程中保持高标准。专业的工作技能不仅为月嫂带来了可观的收入增长，也为我们58到家品牌带来了良好的客户声誉。58到家的客户调查和反馈显示，尽管客户认为月嫂的价格较高，但他们可以获得同等价值甚至超值的服务。因此，58到家月嫂应该是“高薪高能”。 |