网友投诉宜信普惠：重庆分公司涉嫌套路贷

　　8月19日，一网友在黑猫投诉重庆站反映称，本人在2019年1月份与宜信普惠重庆分公司做汽车抵押贷款，实际被引导签订的是一份与汇创融资租赁（上海）有限公司的融资租赁合同，以及两份分别与宜信普惠信息咨询（北京）有限公司和深圳市众邦汽车服务有限公司签订的服务协议。1.25日放款162***，随即扣除了包含4860宜信普惠服务费，2430众邦汽车服务费和1400安装gps的费用。在所有合同资料中，没有明确表明贷款的实际利率。在一份还款事项提醒函中，宜信提供了一份还款计划表，表明该笔贷款按36期偿还，每期应还租金5380.72和管理咨询费1694.52共7075.24，经测算，这笔贷款扣除8690前期费用后，实际年化利率为36.6%。 针对宜信普惠的这种行为，本人提出以下4点进行举报和投诉： 1：贷款合同签订过程中存在诱骗行为。办理贷款的宜信客户经理从未告知过本人原本申请办理的汽车抵押贷款变成了和其他公司签订的融资租赁合同。我被客户经理单独带进一间封闭式的办公室录音录像，客户经理随即退出，一位工作人员拿出融资租赁合同等多份资料，快速并跳跃式的宣导其中部分内容并立即要求确认，在短时间内，我无法对大量信息进行分析判断。这种行为利用了借款人需要资金的焦急心态，存在着极强的诱骗性质。 2：贷款流程违规，隐瞒实际贷款利率超过国家规定最高标准36%。在整个办理过程中，无论是合同内容还是工作人员宣导，都没有披露该笔借款信息的实际利率情况，而在还款计划中，我只能看到放款的金额和每月还款的金额，无法计算真实利率。后来经过计算，发现实际利率达到36.6%，宜信用收取服务费的方式，掩盖了其违反国家规定，实际经营高利贷的事实。 3：所有宜信收取的服务费，目前已从我卡上扣缴7次共累计15027.12，未得到任何发票或收据，举报其涉嫌偷税漏税。 4：变相违法收取砍头息。包括前期放款后扣掉的8690，加上以后随36期按期收取的总共69692.72，均为以咨询费，服务费等名义变相收取的砍头息。 综合以上情况，本人信用记录一直良好，之前跟宜信接触是想做一笔信用贷款，但在经过审核后被告知批下来的额度较低，建议做车贷，但实际经过宜信普惠指定的套路贷流程的处置，这笔抵押贷款的性质已经发生改变，并且我承担的利率实际已超过国家规定最高利率水平。宜信公司行为令人发指，对行业特点和客户心态拿捏后进行的精准设计的手段非常纯熟，在此进行投诉。

　　8月19日，@宜信普惠 在黑猫投诉重庆站回复称，尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来了不便。我们已将您的问题反馈，相关工作人员正在加速处理中，请您务必保持通讯畅通，如有结果我们将会及时反馈。如您仍有问题可拨打我司官方客服电话95183咨询处理，客服电话工作时间：周一至周日8：00-21：00，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

　　后续进展，我们将持续关注。

　　投诉详情：https：//tousu.sina.cn/complaint/view/17347655049

　　黑猫投诉重庆站，守护重庆人的消费权益，本地投诉入口https：//cq.tousu.sina.cn/